產(chǎn)品訂單管理及發(fā)貨最好選擇一些管理軟件進行管理,比如訂單管理軟件,現(xiàn)在市面上有很多訂單管理系統(tǒng),其中比較出名的就是旺店通訂單管理系統(tǒng)了,旺店通訂單管理erp可快速根據(jù)訂單情況聯(lián)系買家進行相應(yīng)的處理,增加商家與買家溝通的便捷性,縮短溝通路徑。而且還可以針對爆款訂單特殊處理情況,旺店通ERP企業(yè)版給出了專業(yè)的解決方案,系統(tǒng)可以快速識別爆款并自動鎖定爆款訂單,有利于客戶提升運營效率。在揀貨、驗貨、打單等流程上具有高度一致性,將這些結(jié)構(gòu)相似的訂單集中批量處理,可以大幅度提高商家的訂單處理效率。
那么公司應(yīng)該如何做好訂單管理呢?
1、有一個好的訂單管理系統(tǒng)
做好訂單管理需要一個好的CRM系統(tǒng),因為使用人工管理訂單很容易出現(xiàn)錯誤。一個好的訂單管理系統(tǒng)可以大大的提升訂單流程的效率,從銷售跟進—訂單接收—倉庫審單—倉庫揀貨—驗貨審核—快遞跟進等,全流程在線作業(yè)高效高質(zhì)量地完成一張訂單的處理,實現(xiàn)商家銷售鏈完整跟進。
2、由專人負(fù)責(zé)訂單管理
訂單分散管理很容易造成訂單在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,因此訂單管理還是需要由專人負(fù)責(zé),這樣對于訂單的每一個環(huán)節(jié)都能夠更加清晰的把控,在訂單遇到需要查詢了解的時候可以及時給出回答,使得商家對于客戶訂單的信息更加清晰,也可以將訂單信息更好的回復(fù)客戶,讓客戶了解自己的訂單情況,提升客戶的滿意度。
3、庫存數(shù)據(jù)要實時把控
在訂單管理中一定不能忽略庫存數(shù)據(jù)的實時把控,庫存數(shù)據(jù)對于商品銷售非常的重要,無論是庫存積壓還是庫存太少,都會讓銷售過程變得相當(dāng)被動。因此商家在618這種節(jié)日大促之前,更需要使用訂單系統(tǒng)對庫存數(shù)據(jù)進行一個完整的統(tǒng)計,才能夠在實際的應(yīng)用當(dāng)中做到心中有數(shù),不會讓銷售過程變得混亂。
訂單管理系統(tǒng)對于企業(yè)來說有哪些優(yōu)勢?
一、生產(chǎn)管理
通過系統(tǒng)了解整個生產(chǎn)進度,從銷售到生產(chǎn)計劃下達(dá),再到工序的執(zhí)行匯報等全過程,讓企業(yè)的每個工作環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣,按部就班,生產(chǎn)流程管理高效,減少不必要的程序,降低人工成本、能準(zhǔn)確的制定生產(chǎn)計劃。
二、客戶管理
系統(tǒng)里的客戶管理包括客戶歷史訂單情況、訂單完成情況、客戶的反饋信息等,根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)分析,將客戶進行分類管理,例如VIP客戶、一般客戶、潛在客戶等;另一方面實行定期提醒機制,在客戶生日、節(jié)日按時提醒,有效維護客戶關(guān)系。
三、訂單管理
接收單次訂單也可接收批量訂單,在接收訂單的同時反饋庫存信息,在客戶下訂單時能及時獲知庫存情況,系統(tǒng)根據(jù)客戶級別、訂單緊要情況、各地庫存情況等進行合理配置。另一方面實時記錄回款及退款情況,并對突發(fā)狀況及時處理。
以上就是訂單管理系統(tǒng)的相關(guān)介紹,如果你對訂單管理系統(tǒng)還有不清楚的地方,請繼續(xù)關(guān)注旺店通官網(wǎng),旺店通是一款在線erp管理軟件,主要針對服裝、鞋帽、化妝品、家居用品、食品、電子等零售批發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)及電子商務(wù)公司。
杭州智能訂單管理軟件怎么選?
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2025.08.15
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上海電商訂單管理軟件支持定制報表嗎?上海作為國內(nèi)電商發(fā)展的高地,每天產(chǎn)生海量訂單數(shù)據(jù)。本地電商企業(yè)普遍面臨一個現(xiàn)實問題:如何從繁雜的訂單信息中提取有價值的業(yè)務(wù)洞察?標(biāo)準(zhǔn)化的固定報表往往難以滿足不同企業(yè)的個性化分析需求。筆者走訪多家上海電商企業(yè)發(fā)現(xiàn),能夠靈活定制報表的訂單管理系統(tǒng)正成為企業(yè)標(biāo)配。
2025.08.01
訂單管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)更新
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在徐州做買賣的老板們,不管是電商小店,還是有自己生產(chǎn)線的企業(yè),說起訂單管理,估計都有一肚子苦水。最頭疼的就是訂單狀態(tài)監(jiān)控這塊,明明客戶下了單,結(jié)果因為搞不清訂單到哪一步了,被客戶追著問 “貨啥時候發(fā)?”“怎么還沒收到?”;或者是倉庫這邊已經(jīng)發(fā)貨了,但系統(tǒng)沒及時更新,客服還在跟客戶解釋沒發(fā)貨,來回折騰,客戶體驗差不說,還容易丟單。
2025.05.21
訂單管理系統(tǒng)訂單合并規(guī)則
做電商的朋友肯定遇到過這種糟心事:同一個客戶下了三單,地址電話都一樣,結(jié)果系統(tǒng)自動拆成三個包裹發(fā)出去,運費翻了三倍,客戶還打電話抱怨“為啥分三次送貨”。這時候要是不會用訂單管理系統(tǒng)的合并規(guī)則,輕則多花冤枉錢,重則被客戶打上“不專業(yè)”標(biāo)簽。今天咱們就嘮嘮這“訂單合并”的門道,順便看看旺店通這類系統(tǒng)是怎么當(dāng)“智能管家”的。
2025.05.21
2025年erp訂單管理系統(tǒng)推薦旺店通
寶子們,2025年啦,電商行業(yè)那競爭激烈程度簡直堪比“神仙打架”!想要在這片紅海里殺出重圍,一套給力的erp訂單管理系統(tǒng)必不可少。今天就來給大家安利我的寶藏——旺店通erp訂單管理系統(tǒng),用過就知道有多香!
2025.05.19
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2025.05.19
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十三朝古都,西安文創(chuàng)產(chǎn)品承載著深厚的歷史文化底蘊,從兵馬俑主題手辦、唐宮夜宴系列飾品,到碑林書法文創(chuàng)、城墻元素文具,品類繁雜且每款產(chǎn)品都兼具“文化屬性”“材質(zhì)屬性”“規(guī)格屬性”等多重標(biāo)簽。精準(zhǔn)高效的多屬性分類標(biāo)簽打印,不僅是文創(chuàng)產(chǎn)品倉儲管理、銷售展示的關(guān)鍵,更直接影響消費者對文化價值的認(rèn)知,而旺店通憑借數(shù)字化標(biāo)簽管理能力,成為西安文創(chuàng)企業(yè)的“標(biāo)簽打印好幫手”。
2025.09.09
武漢光谷電子元件精細(xì)化庫存管理
全國重要的光電子信息產(chǎn)業(yè)基地,武漢光谷聚集了大量電子元件企業(yè),小到芯片電阻、大到光學(xué)模組,這些元件規(guī)格繁雜、更新迭代快,且對存儲環(huán)境、庫存周轉(zhuǎn)精度要求極高。精細(xì)化庫存管理成為光谷電子元件企業(yè)降本增效、保障生產(chǎn)的關(guān)鍵,而旺店通憑借數(shù)字化庫存管理能力,為企業(yè)破解庫存難題提供了核心支撐。
2025.09.09
重慶火鍋底料配方保密性生產(chǎn)管控
重慶火鍋底料的獨特配方是企業(yè)的核心競爭力,從牛油、辣椒的配比到秘制香料的組合,每一處細(xì)節(jié)都關(guān)乎風(fēng)味靈魂。在規(guī)?;a(chǎn)中,如何嚴(yán)防配方泄露、確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)保密,成為重慶火鍋底料企業(yè)的關(guān)鍵課題。而旺店通憑借全鏈路數(shù)字化管控能力,為火鍋底料配方保密性生產(chǎn)提供了可靠解決方案。
2025.09.09
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隨著養(yǎng)寵觀念升級,天津?qū)櫸镉闷肥袌龃呱擞嗛喼菩履J健M者按周期定制貓糧、驅(qū)蟲藥、貓砂等用品,企業(yè)需定期精準(zhǔn)發(fā)貨。這種模式下,發(fā)貨計劃生成的準(zhǔn)確性與時效性直接決定用戶體驗,而旺店通憑借數(shù)字化能力,成為天津?qū)櫸镉闷酚嗛喼破髽I(yè)優(yōu)化發(fā)貨計劃的核心工具。
2025.09.09
蘇州生鮮預(yù)制菜中央廚房生產(chǎn)排程
在蘇州,生鮮預(yù)制菜市場蓬勃發(fā)展,眾多企業(yè)投身其中,而中央廚房作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),其生產(chǎn)排程直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、成本與交付時效。合理的生產(chǎn)排程能確保食材新鮮度,提升生產(chǎn)效率,降低損耗,滿足市場對優(yōu)質(zhì)生鮮預(yù)制菜的需求。
2025.09.09
南京家電以舊換新逆向物流解決方案
長三角家電消費與流通核心城市,南京家電以舊換新需求旺盛,涵蓋冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視等全品類,但逆向物流(舊家電回收)一直是業(yè)務(wù)瓶頸——傳統(tǒng)模式下“回收預(yù)約響應(yīng)慢(平均等待3-5天)、運輸成本高(分散回收導(dǎo)致空駛率超30%)、新舊家電交付不同步(新家電已到舊家電未回收)”,導(dǎo)致“用戶投訴率超20%、企業(yè)回收成本占比達(dá)15%”。
2025.09.09
成都食品保質(zhì)期臨期預(yù)警提醒設(shè)置
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2025.09.09
杭州網(wǎng)紅直播間實時庫存同步系統(tǒng)
全國直播電商核心陣地,杭州網(wǎng)紅直播間憑借“高流量曝光、即時互動轉(zhuǎn)化”特性,單場直播常上架數(shù)百款商品,訂單峰值可達(dá)每秒數(shù)十單。但“庫存不同步”一直是直播帶貨的核心痛點——傳統(tǒng)模式下,直播間展示庫存與實際庫存更新滯后(如后臺已售罄,直播間仍顯示有貨),易導(dǎo)致“超賣(某直播間曾因超賣被投訴超200單)、漏發(fā)(庫存統(tǒng)計錯誤導(dǎo)致部分訂單無貨可發(fā))、用戶信任流失”。
2025.09.09