電子ERP怎么管理電商整體流程？
電商的產(chǎn)品種類多，很多訂單都是一次購(gòu)買多件商品，而且同時(shí)要面對(duì)多個(gè)客戶的訂單;電商的交易環(huán)節(jié)多，客戶下單-客服審單-倉(cāng)庫(kù)打單發(fā)貨-快遞配送-客戶確認(rèn)收貨一系列流程下來，需要管理的環(huán)節(jié)多，而且客戶下單后，也不是一定會(huì)要，就會(huì)出現(xiàn)退貨換貨的情況，正因?yàn)殡娚痰恼w流程管理較為復(fù)雜，人工管理很難及時(shí)、不出差錯(cuò)完成這么多流程，所以需要電子商務(wù)ERP系統(tǒng)來提高業(yè)務(wù)管理流程的效率，電子商務(wù)ERP是怎么管理電商整體流程的呢?下面就從訂單處理開始跟大家一一說明吧。
1. 訂單處理
客戶在平臺(tái)下單之后，賣家可以將不同平臺(tái)、不同店鋪的訂單下載到電子商務(wù)ERP系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一審核，像旺店通電子商務(wù)ERP，已經(jīng)對(duì)接好了淘寶、天貓、京東、拼多多等60多家主流平臺(tái)，減少重復(fù)錄入的工作。訂單下載到系統(tǒng)中后，系統(tǒng)能夠按照設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)匹配倉(cāng)庫(kù)、匹配快遞，自動(dòng)拆單、合單，標(biāo)記異常訂單、攔截已退款的訂單，完成訂單審核過程。
2. 打單發(fā)貨
訂單審核通過后，便會(huì)經(jīng)過電子商務(wù)ERP推送到倉(cāng)庫(kù)人員處，倉(cāng)庫(kù)人員按照打印出來的單據(jù)進(jìn)行揀貨、打包、發(fā)貨即可。如果有先驗(yàn)貨再發(fā)貨的需求，可以進(jìn)行掃描出庫(kù)、稱重發(fā)貨的功能，核驗(yàn)包裹商品后再出庫(kù)，如果在揀貨時(shí)，客戶發(fā)起了退款，在掃描出庫(kù)時(shí)也能將訂單攔截下來，減少?zèng)]必要的快遞費(fèi)用損失。商品出庫(kù)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減庫(kù)存數(shù)量，將庫(kù)存及時(shí)同步，方便倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)查看庫(kù)存情況。
3. 售后管理
當(dāng)客戶收到商品后，發(fā)起了退換貨的請(qǐng)求，網(wǎng)店的售后人員可以在系統(tǒng)中完成售后單和訂單的關(guān)聯(lián)，倉(cāng)庫(kù)人員收到退換包裹時(shí)就能很直觀的看到應(yīng)退的商品和接下來的應(yīng)進(jìn)行的退/換操作，然后將退回來的商品檢查過后就可以進(jìn)行入庫(kù)操作了，有了電子商務(wù)ERP的協(xié)助，售后流程變得簡(jiǎn)單、高效。
4. 財(cái)務(wù)對(duì)賬
訂單的完成最終還是體現(xiàn)在財(cái)務(wù)的收入上，消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，消費(fèi)者支付到平臺(tái)的費(fèi)用才會(huì)打到賣家賬戶，財(cái)務(wù)人員需要核對(duì)賬務(wù)是否準(zhǔn)確，我們旺店通電子商務(wù)ERP的財(cái)務(wù)模塊就有經(jīng)營(yíng)概況、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、先付對(duì)賬、到付對(duì)賬、運(yùn)費(fèi)對(duì)賬、日常收支、固定資產(chǎn)、賬戶/債務(wù)8大功能點(diǎn)，不管是對(duì)訂單收入，還是與快遞公司對(duì)運(yùn)費(fèi)，都可以直接到系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，財(cái)務(wù)對(duì)賬更高效。
以上的4大電商業(yè)務(wù)處理流程，都可以在電子商務(wù)ERP系統(tǒng)中完成高效管理，除此之外，電子商務(wù)ERP還能管理商品、采購(gòu)、庫(kù)存、客戶，將內(nèi)外部的流程全都打通，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，賣家再也不用擔(dān)心客戶抱怨處理速度慢了。
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2024.11.20
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2024.02.27
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2024.01.02
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2023.12.13
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2023.12.12
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旺店通軟件：好的ERP管理系統(tǒng)應(yīng)該具有什么能力
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2023.10.20
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ERP如何提升企業(yè)生產(chǎn)管理能力
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2023.10.19
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選擇哪家ERP管理系統(tǒng)的供應(yīng)商好
選擇適合自己的ERP管理系統(tǒng)供應(yīng)商是一個(gè)重要的決策。選擇哪家ERP管理系統(tǒng)的供應(yīng)商好?我們可以試試旺店通erp，旺店通ERP作為一家知名的供應(yīng)商，提供了全面的服務(wù)和功能，值得一試。
2023.10.11
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服裝零售ERP的作用
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝零售市場(chǎng)中，企業(yè)要想在瞬息萬變的潮流中立足，不僅需要敏銳的市場(chǎng)洞察力，還需借助高效的管理工具來優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、提升顧客體驗(yàn)。服裝零售ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)作為集成化管理軟件的代表，正逐步成為服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵利器。本文將深入探討服裝零售ERP系統(tǒng)在提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力及促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等方面的核心作用。
2025.09.02
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ERP打單軟件什么意思有什么用
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2025.09.02
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ERP打單軟件什么意思
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2025.09.02
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2025.09.02
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安徽ERP打單軟件推薦旺店通
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2025.09.02
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2025.09.02
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電商ERP軟件作用
在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，企業(yè)面臨著訂單量激增、庫(kù)存管理復(fù)雜、多渠道運(yùn)營(yíng)分散等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理模式已難以滿足高效協(xié)同的需求，而電商ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)軟件憑借其集成化、智能化的特性，成為電商企業(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵工具。本文將從五大核心作用出發(fā)，解析電商ERP如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2025.09.02
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在福州電商產(chǎn)業(yè)中，采購(gòu)管理是連接供應(yīng)鏈與庫(kù)存的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)的庫(kù)存健康與運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)常面臨“供應(yīng)商信息零散難管理、備貨憑經(jīng)驗(yàn)易導(dǎo)致積壓或缺貨、采購(gòu)流程不規(guī)范易超支”等問題，尤其福州主營(yíng)的服裝、家居、跨境電子產(chǎn)品等品類，對(duì)采購(gòu)時(shí)效性與成本控制要求更高。旺店通進(jìn)銷存軟件憑借“全維度供應(yīng)商管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能補(bǔ)貨、全流程采購(gòu)管控、精細(xì)化成本分析”的強(qiáng)大功能，為福州電商企業(yè)打造高效、精準(zhǔn)的采購(gòu)管理體系，助力企業(yè)降低采購(gòu)成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
2025.09.02
適合您的電商ERP軟件系統(tǒng)
