在電商倉儲運營節(jié)奏持續(xù)加快的當下,“固定工位操作”已難以適配倉庫動態(tài)作業(yè)需求——倉管需往返貨架與電腦端錄入數(shù)據(jù)、揀貨員需頻繁跑到操作臺確認訂單、管理者無法實時查看倉儲進度,這些痛點導致作業(yè)效率低、數(shù)據(jù)滯后。旺店通智能訂單WMS管理軟件敏銳捕捉行業(yè)需求,打造功能全面、操作便捷的移動端解決方案,將倉儲管理從“固定端”延伸至“移動端”,實現(xiàn)“隨時隨地處理訂單、實時同步數(shù)據(jù)、動態(tài)監(jiān)控進度”,為電商企業(yè)激活倉儲運營靈活性,顯著提升作業(yè)效率與管理精度。
全流程訂單操作移動端覆蓋,打破空間限制
旺店通移動端支持倉儲訂單從“入庫-揀貨-復核-出庫”全流程操作,倉管無需依賴電腦端,在倉庫任意位置即可完成作業(yè),大幅減少無效往返:
入庫操作即時化:供應商送貨到倉后,倉管用手機或PDA掃描商品條碼,移動端立即顯示采購單信息(商品名稱、規(guī)格、應入庫數(shù)量),確認無誤后一鍵完成入庫登記,同時同步更新庫存數(shù)據(jù)。某快消品電商此前需將商品拉至電腦旁錄入入庫信息,單票入庫耗時15分鐘;使用旺店通移動端后,入庫操作在貨架旁即可完成,耗時縮短至3分鐘,入庫效率提升80%;
揀貨任務精準推送:系統(tǒng)將揀貨任務按優(yōu)先級推送至揀貨員移動端,明確標注“商品貨位(如A區(qū)-3架-2層)、應揀數(shù)量、訂單備注”,揀貨員掃碼確認揀貨后,任務狀態(tài)實時更新為“已完成”,避免漏揀、錯揀。某服裝電商倉庫面積超3000㎡,傳統(tǒng)揀貨員需攜帶紙質(zhì)揀貨單往返核對,錯揀率達7%;通過移動端精準推送,錯揀率降至0.3%,揀貨效率提升50%;
出庫復核與單號回傳同步:打包完成后,倉管在移動端掃描商品條碼與物流面單,系統(tǒng)自動核對“商品是否與訂單一致、數(shù)量是否正確”,復核通過后一鍵回傳物流單號至電商平臺,客戶即時收到物流通知。某3C數(shù)碼電商通過移動端復核,出庫準確率提升至99.9%,物流單號回傳時效從2小時縮短至1分鐘,客服因“物流查詢”的咨詢量減少90%。
實時數(shù)據(jù)同步與預警,提升管理響應速度
旺店通移動端實現(xiàn)倉儲數(shù)據(jù)“端到端”實時同步,管理者無需待在辦公室,通過手機即可掌握倉庫動態(tài),及時應對異常情況:
庫存數(shù)據(jù)實時可視:移動端支持查詢?nèi)我馍唐返膸齑鏍顟B(tài)(當前數(shù)量、貨位分布、批次效期、庫存周轉(zhuǎn)率),且數(shù)據(jù)與PC端實時同步。某母嬰電商管理者外出時,通過移動端發(fā)現(xiàn)“某款奶粉庫存低于安全閾值”,立即遠程安排補貨,避免缺貨風險;
異常情況即時預警:當出現(xiàn)“揀貨超時”“庫存異動”“設備故障(如PDA斷連)”等異常,系統(tǒng)立即向相關負責人移動端推送預警信息,標注異常位置與原因。某生鮮電商倉庫曾因“冷鏈設備溫度異常”觸發(fā)預警,管理者通過移動端遠程協(xié)調(diào)維修,避免了價值5萬元的生鮮商品變質(zhì);
作業(yè)進度實時監(jiān)控:管理者在移動端可查看“當日入庫量、揀貨完成率、出庫單數(shù)、各員工作業(yè)效率”等數(shù)據(jù),直觀掌握倉儲整體進度。某跨境電商在“黑五”大促期間,通過移動端實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)揀貨進度滯后時及時增派人員,確保當日訂單全部出庫。
靈活適配多場景操作,滿足差異化需求
旺店通移動端針對電商倉儲的多樣化場景(如大促高峰、異地倉庫、臨時用工),提供靈活適配功能,確保不同場景下均能高效作業(yè):
大促高峰多端協(xié)同:大促期間訂單激增時,支持多名員工同時登錄移動端處理不同任務(如A組負責入庫、B組負責揀貨、C組負責復核),任務狀態(tài)實時同步,避免任務沖突或重復操作。某美妝電商“雙11”期間,通過20名員工移動端協(xié)同作業(yè),單日處理訂單量從8000單提升至2萬單,未出現(xiàn)訂單堆積;
異地倉庫統(tǒng)一管理:企業(yè)若有多個異地倉庫(如北京倉、廣州倉),管理者通過移動端可切換查看各倉庫作業(yè)數(shù)據(jù),遠程下達管理指令(如“將北京倉的滯銷商品調(diào)撥至廣州倉”)。某家居電商通過移動端統(tǒng)一管理5個異地倉庫,跨倉調(diào)撥決策時間從3天縮短至1小時,庫存周轉(zhuǎn)效率提升30%;
臨時用工快速上手:移動端操作界面簡潔易懂,核心功能(如掃碼揀貨、入庫確認)僅需1-2步即可完成,配合“操作指引彈窗”,臨時用工10分鐘內(nèi)即可獨立作業(yè)。某快消品電商在大促期間招聘20名臨時員工,通過移動端快速培訓,當天即可上崗,人力成本降低25%。
移動辦公與協(xié)同,優(yōu)化團隊協(xié)作效率
旺店通移動端不僅支持一線作業(yè),還為倉儲團隊協(xié)作提供便利,減少溝通成本,提升整體協(xié)同效率:
任務分配與流轉(zhuǎn):管理者在移動端可向指定員工分配任務(如“指派張三處理A區(qū)揀貨任務”),員工完成任務后在移動端標記“已提交”,管理者實時驗收,形成“分配-執(zhí)行-驗收”閉環(huán)。某電商倉儲團隊通過任務流轉(zhuǎn)功能,團隊協(xié)作效率提升40%,任務遺漏率降至0;
跨崗位溝通便捷:移動端內(nèi)置“工作群聊”功能,揀貨員發(fā)現(xiàn)商品缺貨時,可直接在群內(nèi)@采購人員,附加上商品條碼與庫存截圖,采購人員即時響應。某食品電商通過跨崗位溝通,缺貨問題處理時間從4小時縮短至30分鐘;
數(shù)據(jù)報表一鍵分享:移動端支持將“庫存報表”“作業(yè)效率報表”導出為Excel或圖片,一鍵分享至企業(yè)微信群,方便團隊成員快速了解數(shù)據(jù),無需登錄PC端下載。某電商每周通過移動端分享報表,團隊數(shù)據(jù)復盤時間從2小時縮短至30分鐘。
對于電商企業(yè)而言,旺店通智能訂單WMS管理軟件的移動端操作功能,不僅是“操作工具的延伸”,更是“倉儲管理模式的革新”。通過全流程作業(yè)覆蓋、實時數(shù)據(jù)同步、多場景適配與團隊協(xié)同,旺店通打破了倉儲管理的空間與時間限制,讓倉庫運營更靈活、高效、可控,為電商企業(yè)在快節(jié)奏競爭中提供堅實的倉儲支撐。
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